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2014年中國物業行業現狀

  通過對物業行業現狀分析,中國報告大廳了解到,近10年來,我國商品住宅建設方興未艾,隨之帶來的也是物業管理行業的迅猛發展,物業管理在城市居民中的知曉率和接受度不斷提高,物業管理已經成為社區居民日常生活中必不可少的基本內容。但與此同時,由于國內行業整體發展不成熟,物業管理引發的社區矛盾、社區糾紛在各個城市都是層出不窮,且呈不斷上升趨勢,影響著和諧社區的建設。以下是對2014年中國物業行業現狀分析:

  近幾年來,物業管理行業迅速發展,但是,物業管理市場存在不同程度的混亂現象。不少物業管理企業體制、機制有缺陷,管理不規范、服務不到位、亂收費,業主對這些問題的投訴上升,反映比較強烈。

  六成物業企業存在虧損現狀

  提到物業管理,“虧本”是最容易被聯想到的詞語之一。事實上,從權威媒體公布的數據來看,目前只有40%的物業管理公司能夠實現盈利,地產公司補貼物業公司的現象仍普遍存在。在南京市第五屆物業管理發展論壇上,南京市物業管理辦公室主任胡俊成坦言,目前南京的物業行業的平均利潤率只有2%。低利潤率之下,物業的生存壓力可想而知。

  宇博智業從上海物業管理行業協會了解到,截至2013年底,上海從事物業管理服務的企業有2500余家,從業人員超過40萬,與其龐大的從業人員、服務群體以及管理規模等相比,大多數物業管理公司卻只能維持微利或者持平的發展狀況,甚至不少企業出現了虧損。

  公共物業維修難

  公共維修資金使用簽名目前仍然是個難題,比方說電梯壞了,住在較高樓層的業主非常著急,而住在較低樓層業主并不著急,但動用維修資金維修電梯,又必須要超過“雙三分之二簽名”,即超過三分之二以上業主和三分之二以上小區規劃總面積業主簽字,才能動用維修資金。這樣就導致相關設施、設備得不到及時維修。難點在于業主簽名難。

  非法經營查處難

  目前小區普遍存在的非法經營主要是“住改商”,即擅自改變性質,將自己的住房自己經營麻將館和私房菜館,也有出租外人開麻將館和私房菜的。而這些新開辟的麻將館和私房菜館,要么很早開張,要么很晚下班,業主反映嚴重影響相鄰市民休息。小區每天大量外人涌進,安全隱患大大增加。

  違章建筑拆除難

  根據宇博智業撰寫的2013-2017年中國物業管理行業深度分析報告,這主要表現在一些別墅區,一些住在別墅里的業主,因房屋與別人不搭界,往往想怎么建就怎么建,想怎么加就怎么加。甚至有的別墅的業主擅自在門前加門樓,在房屋后面加輔助房,在房屋頂上加配套用房。導致一個小區內到處都是違章建筑,整體美觀遭到破壞。

  設施滯后停車難

  為什么會出現停車難現象呢?以長沙市為例介紹,據宇博智業了解,劉裕純說,主要因為小區停車位與業主私車擁有量比例失調,早些年長沙開發的一些樓盤,沒有按1比1的比例配備停車位,有的甚至只有1比0.5,也就是說要兩戶人才擁有一個停車位。而近幾年長沙私家車擁有量卻逐年大幅增長,導致小區外的市政道路都停滿車。

  行業轉型勢在必行

  由中國物業管理協會(下簡稱“中物協”)發布的《物業管理行業發展報告》顯示,截至2012年底,我國物業管理行業已擁有71000余家企業,612.3萬從業人員,管理各類房屋面積145.3億平方米,年營業收入超過3000億元。

  中國物業管理協會會長謝家瑾就曾指出,經過32年發展,我國物業管理取得了快速發展,政策法規日臻完備、管理規模不斷拓展、企業數量較快增長、從業人員加速擴大,但總體還處于低水平運行狀態。尤其是,當前行業所處的內外部環境和自身運作模式也發生了深刻的變化,轉型升級勢在必行。

  中物協報告指出,行業向現代服務業轉型升級、向服務集成商轉變,已漸成趨勢,宇博智業了解到,諸如行業責任邊界有待進一步厘清、成本上漲影響行業盈利能力、從業人員素質亟待提高等諸多問題,始終是行業未來發展所面臨的問題。上海物協會相關人士就指出,唯有在政府強力主導下,并通過健全法律法規,才有望進一步放開價格機制、解決物業費市場化的問題。

  而從業人員素質的提高、行業責任邊界的厘清等諸多問題,更依賴于行業的不斷發展與進步。

  “行業的立法比較滯后,有關商業物業的相關物管法律法規更是空白。”第一太平戴維斯上海物業管理部主管鄒應龍也表現出類似的憂慮。


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